よくある質問

Q01 お見積りの前に相談をしたいのですが・・・

警備のお仕事をお願いするのが初めてなので、システムがよくわかりません。御社のテーラーメイド警備など大変興味があるのですが、相談をした時に、弁護士などの様に相談料金を支払わなければならないのでしょうか？お見積もりを出していただく前に、今困っている事を相談したいのですが、料金はかかりますか？

Ａ01　はい、無料で相談を承っております。

相談であれば、一切料金はかかりません。またお見積もりにかかる費用も一切ございません。今どんな事でお困りか、是非お気軽にご相談ください。まずは相談フォームからお問い合わせください。 経験豊富な担当者が、問題解決に向けて懇切丁寧にご説明を致します。

Q02　警備会社って信用できるの？

警備会社ってどうしても暴力団のような方がやっているイメージやいい加減な基準で採用した人ばかり働いているイメージがあります。料金も初めの見積もりよりも多く取られるかもなんて思ったりして・・・会社として信用できるんですか？

A02　はい。ご安心ください。

警備会社というものは警備業法に基づいて設立、経営しなくてはなりません。その警備業法により毎年一回以上、定期的に経営者社員は勿論運営状況について警察署の検査を受けております。これほど日常の管理が問われる業界は少ないと思います。「警察署の検査を合格し経営している」これを信用の一材にしていただければ幸いです。

Q03　警備会社って必要なの？

今まで特に何の問題も無かったし人件費だって馬鹿にならないのだから別に今までどおり何もしなくても良いじゃない。警備会社って必要なんですか？

A03　はい。安心も買う時代になってきております。

アメリカに続き日本は弁護士の大量増員、一般人の権利意識の高まりにより本格的な訴訟社会を迎えており、今後もその傾向に拍車がかかるものと思われます。法人様は今まで無かったとしてもいつ「まさかそんなことで」「そんなことまで」といった責任問題が追及されるか分かりません。予期出来るリスク、予期できないリスクに拘わらず万全の予防策を講じておくことが必要と思われます。個人様では残念なことに信じられないような犯罪がある日突然降りかかってくることが多くなっております。回復できるものならまだいいですが回復不能のこともあります。「期待」「信用」より先ず自分でできることはすべて手を打っておくことが必要と思います。

Q04　子供の警護をお願いしたいのですが警護員の服装は目立ちますか？

通学時や塾の生き帰りに警備をお願いしたいけれども、あまり目立つ服装の警備員がついていると子供が友達に何を言われるか心配です。近所の目もありますし、テレビなどでみかける警備服の様な格好だと心配です。ごく自然な服装だと安心なのですが・・・

A04　通常は私服を着用します。

警備というと制服をイメージされると思いますが、カジュアルな服装で警備をする事もあります。テーラーメイド警備は特にデリケートな部分を含みますので、適材適所、あくまでもお客様の状況に応じて目立たないカジュアルな服装での対応も可能です。是非ご相談ください。

Q05　警備会社って効果あるの？

なんだかんだ言っても警備員ってただ立っているだけですよね？そんなことで本当に安全なんですか？防犯カメラや機械で十分なんじゃないですか？

A05　人が実際にいるという力がございます。

心理学の研究によると「人の目」または「人の目を思わせる」絵を掲げただけで料金のごまかしや釣銭のごまかしが劇的に減少することが報告されております。また自分の行動を映すか鏡を置いただけで人間行動はかなり倫理的になるという研究結果もあります。このように「人の目」の効果は絶大です。弊社は現実の人の眼に拘り続けている警備会社です。実際にそこに人がいるという効果を実感してください。

Q06　どんな事案でもお願い出来ますか？

テーラーメイド警備はとても魅力的なサービスです。実は、統合失調症の家族がいるのですが、通院に付き添いが必要です。家族も仕事があったり、高齢であったり、付き添いが負担になっています。こういった事も御社にお願いをする事が出来ますか。

A06　お客様のご要望にお応えする事が最大の使命と考えております。

リスクを伴うあらゆる状況に対応が出来る体制を整えています。統合失調症以外にうつ病、アルコール依存症、薬物依存症などの方の警護などにも対応が出来ます。状況に関わらず、最適な警備プランをご提案致します。どんな事でも悩まずに、まずはご相談ください。

Q07　警備会社って怖いイメージがありますが？

警備の方って元チンピラのような方であったり無愛想な方が多いイメージがあります。来ていただいても会社のイメージダウンになったりしたら困ります。きちんとしている方が来てくださるのですか？

A07　そんなことはございません。きちんとした接客慣れした社員ばかりです。

弊社は社員にサービス業としての意識付けを徹底しております。　お客様のご要望に100％に限りなく近くお応えすることが弊社の目標です。安心のコンシェルジェとしてお気軽にご利用頂きたいと思います。

Q08　秘密は守られますか？

警備をお願いしたいのですが、誰かに警備をお願いをしている事がわかってしまう事が心配です。家族にも教えていない人がいます。最近は有名企業でも情報流出が発生したニュースをよく見ます。警備の依頼をした事など、絶対に外部に秘密は漏れませんか？

A08　警備業法に守秘義務が定められています。

警備会社は、警備業法で守秘義務が定められています。ご相談いただいた内容やご契約内容が外部に漏れる事は決してございません。弊社の個人情報保護方針に基づき、情報の管理を徹底しております。ご相談内容やご契約についての秘密保持を堅くお約束いたします。ご安心ください。

Q09　警備員って高齢者やアルバイトのイメージがあります。

よく町で見かける警備員の方って高齢者の方であったり座ってサボっているアルバイトの方であるようなイメージがあります。本当にきちんと警備のノウハウを持っていて働いてくれるのですか？

A09　ご安心ください。弊社ではそのようなことは生じません。。

わが社の社員は全員が本業たる警備員の教育研修は徹底してマスターしております。また最新のコーチングを取り入れサービス業従事者としての意識向上も図っております。　また弊社は30～40代の社員が中心ですが確かに一般に言う高齢者も在籍しております。しかし先に申し上げた通り弊社の目標はお客様のご要望に限りなく100％お応えすることです。ですのでお客様のお望みになる「雰囲気に合うこと」も弊社サービスの一環と考えるためお客様がご要望でしたら御相談いただければお客様のお望みの年齢、性別の警備員を可能な限り派遣いたします。教育が行き届いた社員が弊社の誇りです。　

Q10　警備員は何をしてくれるの？

いざ警備員を雇ったとしてもただ警備をしてくれるだけじゃ割りにあわないなぁ。警備員さんにも少し手伝って欲しいんだけど警備員さんってどこまでの仕事をしてくれるの？やっぱり立ってるだけ？

A10　弊社の警備員はあなたの手となり足となります。

弊社の警備員の第一目標はお客様の便利な手となり足となり目となり耳となること、つまり有能な秘書、助手となることです。全員が警備員としての基本を徹底して習得しているのは勿論ですが、なにより重視しているのは直接でも電話でもの対人折衝能力です。企業であればクレーム対応もこなせる心理学の知識のあるもの、お店であれば販売の知識経験があるもの、込み入ったトラブルが予想される場であれば法律を習得し、何らかの国家資格を所持しているものを派遣することでご利用の方の気苦労軽減、手間数軽減にお役にたてるかと思います。弊社は4年生大学卒業者や他分野で活躍していた社員が多数在籍しているため他社に比べ警備以外の雑務も請け負うことが可能です。

Q11　警備会社って万が一の時責任とってくれるの？

せっかく安全に投資するのだから万が一にも事件は起こしたくない！もしも警備会社にお願いしていて事件が起きたときに責任は取ってくれるの？

A11　弊社は保険に加入しております。

どんな仕事であろうがいくら事前に策を講じようが100％の保証は不可能です。残念な場合に備え弊社では企業賠償保険に加入しておりますので万が一の時には補償をいたします。

Q12　どのくらいから頼めるの？

頼もうと思うのだけれど毎日一日中もは必要ないなぁ。必要なときだけお願いできればいいのだけれど・・・そんなわがまま聞いてくれないよね？

A12　お客様のご要望をお聞きします。

地域、業務内容によっても異なりますがお客様の必要に応じ短時間のご利用の場合、時給制での対応もさせていただいております。通常は9時間拘束8時間就業がベースとなります。まずは担当者に御気軽にご相談ください。

Q13　いくらくらいかかるの？高いンじゃないの？

そんなにもいろいろとやってくれるならやっぱり高いんでしょ？多少質を落としてもいいから他の安いところにお願いしようかな。

A13　弊社は業界最安値と自負しております。

他社のご利用経験がおありになる方ならそちらの見積書、ご請求書とお比べ下さい。また業務内容、ご希望サービスについてはご遠慮なくご相談ください。　03-3833-3492（info@kb-futaba.jp)最適なご提案をさせていただきます。そのうえで他社とお比べいただければ幸いです。

Q14　雑務は警備員の仕事なの？

　雑務をやってくれるっていっても結局警備員なんでしょ？警備員なのに雑務が出来るの？警備員の雑務は質が悪いんじゃないの？安心なの？

A14　先ずはご一報ください。

警備業というより弊社を警察の監督を受けている｢便利屋さん｣的な感覚でご利用いただけると大変嬉しく思います。当然警備は一流の水準の教育をしておりますが、先ほども申し上げましたが弊社には金融関連の職種経験者から行政書士まで幅広く優秀な社員が多数在籍しております。このノウハウを持った社員は警備だけでなくあなた様のお役立てると確信しております。安心のコンシェルジェが弊社のモットーです。このQ＆A以外の質問事項、ご要望、見積もりなど何かありましたら先ずは御気軽にご相談ください。03-3833-3492（info@kb-futaba.jp）